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 INFO   -お買い物の前に知っておいていただきたいこと-
 

 PuppyQ.comは個人輸入代行サイトです。 当サイトで御買い物 していただくことは個人輸入代行の依頼をされることになります。
 

 商品はすべて海外にて買い付けたものです。できるだけ傷やいたみのないものを選んでおりますが、その中にもどうしても避けられないものがあります。 その分すべての価格帯を安く設定してありますので、それをご承知になった方のみのご注文を承っております。
 

 在庫があるものに関してはご入金確認後原則として、土日祝日を除く48時間以内に発送いたします。発送後は通常週末を除く5日〜7日でお手元に届く予定です。
発送に48時間以上かかる場合は商品ページにその旨を記してあります。
 
在庫のない商品のお取り寄せ、お問い合わせはinfo@puppyq.com で受け付けております。
 

ご入金後のキャンセルついては一切受け付けておりません。じっくりお考えの上ご注文ください。
 

 商品到着後のお客様のご都合による交換、返品は未使用の状態でのみ受け付けております。7日以内にE-mailにてご連絡ください。この場合送料はお客様に負担して頂いております。
 

 こちらの手違いで違う商品を受け取られた場合、商品未開封、使用の状態でのみ、交換または返品をさせていただいております。商品到着から7日以内にinfo@puppyq.comまでご連絡ください。それ以降の返品、交換はできかねますのでご注意ください。
 



 商品により輸入税、消費税、通関手数料がかかる場合があります。
 
輸入税、消費税は送品代金と送料の合計が16,000円以上の品物にかかり、 税率も品物により変わりますが、約10%前後です。消費税は総額の5%です。 通関手数料は小包ひとつにつき250円です。
 
これらはお客様に負担をお願いしています。商品配達時にお支払いください。
 

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